Neben den einzelnen Fortbildungen hat das Vorhaben ein umfassendes Konzept entwickelt, wie die Kompetenz und Effektivität des Personals von Krankenversicherungen verbessert werden kann. Mit dem so genannten CHIC-Ansatz unterstützt die GIZ vor allem Netzwerke von kleinen, gemeindebasierten Krankenversicherungen bei der Einrichtung und operativen Umsetzung von Kompetenzzentren für Krankenversicherungen. Dem Konzept liegt die Idee zugrunde, dass nicht jede lokale Krankenversicherung die personellen und organisatorischen Voraussetzungen für ein effizientes Management schaffen muss. Das zur Abwicklung der Versicherungsgeschäfte notwendige Know-how kann auch eine übergeordnete Institution, ein Centre of Health Insurance Competence (CHIC) bereitstellen. Das CHIC sollte Teil eines Netzwerks von privaten oder öffentlichen Krankenversicherungen sein.

Das TNCHF ist ein nationales Netzwerk für gemeindebasierte Krankenversicherungen und Gesundheitsfonds, das fortlaufend an der Verbesserung seiner Produkte und Dienstleistungen arbeitet, die es seinen Mitgliedern anbietet. Es integrierte mit technischer Unterstützung der GIZ ein Kompetenzzentrum für Krankenversicherungen (CHIC – Center of Health Insurance Competence) in seine Organisationsstruktur. Seitdem sind die Experten des TNCHF wichtige Ansprechpartner für staatliche und nichtstaatliche Institutionen in Fragen der Gesundheitsfinanzierung allgemein und der Krankenversicherung im Besonderen.

Ein Produkt dieser Kompetenzzentren sind die CHIC-Management-Seminare.