Durch Veränderungen im internationalen Umfeld der Entwicklungszusammenarbeit ist die Bandbreite der von der GTZ geleisteten Arbeit in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsen. Das Kerngeschäft der GTZ, Dienstleistungen für unterschiedliche Auftraggeber im Rahmen der Internationalen Zusammenarbeit für nachhaltige Entwicklung zu erbringen, ist zunehmend auf gesellschaftliche Veränderungsprozesse ausgerichtet.

Neue Auftragsformen gewinnen an Bedeutung, etwa Vorhaben, die sich auf grenzübergreifende Problemstellungen beziehen, große Programme,  die Beiträge mehrerer bi- und multilateraler Geber kombinieren, oder die Ausrichtung internationaler Konferenzen. Bei der Durchführung unserer Aufträge handeln wir in dynamischen Situationen, in denen sich die Bedingungen für unsere Arbeit schnell ändern. Wirksame Veränderungen können wir oft nur erreichen, wenn unsere Vorgehensweise nicht zuvor durch detaillierte Planung festgelegt ist. So können wir bei der Steuerung unserer Interventionen unsere häufig unterschiedlichen Rollen besser laufend überprüfen und zusammen mit dem politischen Partner Verantwortung für die Zielerreichung übernehmen. Zudem zwingt uns der härtere internationale Wettbewerb, im Management von Aufträgen neue Wege zu gehen.

Das Spektrum der  GTZ-Dienstleistungen umfasst die Vorbereitung, Begleitung, Durchführung und Auswertung von Aktivitäten der Internationalen Zusammenarbeit für nachhaltige Entwicklung.

Wir führen Aufträge in verschiedenen Rollen durch, zum Beispiel als Berater, Ausbilder, Finanzier oder Mittler.
Dabei umfasst die Arbeit der GTZ ein großes Spektrum an unterschiedlichen Leistungsarten (modes of delivery). Diese werden auf unterschiedlichen Interventionsebenen eingesetzt. Sie werden unter Achtung des Prinzips des geringsten Eingriffs flexibel so miteinander kombiniert, dass mit angemessenem Aufwand größtmögliche nachhaltige Wirkungen erzielt werden.